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為進(jìn)一步提升供水服務(wù)效率,不斷提高服務(wù)水平,確保優(yōu)化營商環(huán)境工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),結(jié)合我公司實(shí)際情況向社會(huì)各界鄭重公開承諾:
一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)供水,服務(wù)社會(huì)發(fā)展
簡化報(bào)裝接入手續(xù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)方便用戶“獲得通水”工作,促進(jìn)公用事業(yè)行業(yè)發(fā)展。
二、進(jìn)一步精簡辦理流程,提高辦事效率
在堅(jiān)持“便民、利民、為民、依法、公平、高效”的原則下,在嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)政策的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程。在辦理報(bào)裝上,實(shí)現(xiàn)2個(gè)環(huán)節(jié)(即:報(bào)裝申請(qǐng)和驗(yàn)收通水),且各環(huán)節(jié)均不收取任何費(fèi)用。在辦理用時(shí)上,社會(huì)投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目報(bào)裝不超過1.5個(gè)工作日,小型接水項(xiàng)目報(bào)裝不超過6個(gè)工作日,大型接水項(xiàng)目報(bào)裝不超過10個(gè)工作日。
三、加強(qiáng)信息公開,接受社會(huì)監(jiān)督
嚴(yán)格按照政府信息公開要求,保質(zhì)保量完成信息公開鏈接,建立建全公開機(jī)制。通過網(wǎng)上營業(yè)廳、蒙速辦APP、微信公眾號(hào)等渠道及時(shí)公布供水信息、供水服務(wù)、供水公告及業(yè)務(wù)流程、辦理時(shí)限等,使用戶及時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài),接受社會(huì)監(jiān)督。我們將深刻踐行“以用戶滿意為中心”的服務(wù)宗旨,全力保障廣大用戶的用水方便。
以上承諾,堅(jiān)決履行,請(qǐng)廣大用水用戶和社會(huì)各界監(jiān)督!
供水監(jiān)督電話:0473-12345
烏海市海勃灣城市供水有限公司
2021年9月3日
本文網(wǎng)址:http://www.michaelwroteit.com/news/info1504.html
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